FAQ

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FAQ

KitanoMediumについて

  • Q
    駐車場はありますか？
    A
    提携駐車場はございません。近隣のパーキングをご利用ください。
  • Q
    Wi-Fiが使用できるフロアはどこですか？
    A
    全館利用可能です。
  • Q
    利用可能なサービスはなにがありますか？
    A
    各サービスについて
    ・入館のみ
    ・アフタヌーンティー&カフェ
    ・真珠加工体験
    ・メディウム/サロン会員（レンタル）

アフタヌーンティー&カフェ

  • Q
    何時から営業していますか？
    A
    ・予約制アフタヌーンティー：完全予約制（定休日：水）
    ①12:00〜14:00、②15:00〜17:00

    ・通常利用カフェ（定休日：水）
    12:00-17:00（Lo.16:30）※火曜日は〜 15:00まで

    ※臨時休業になることもございますので、
    お越しの際は公式インスタグラムのストーリーを必ずご確認くださいませ。
  • Q
    料金について
    A
    各サービスのメニュー表をご覧ください。
  • Q
    予約は必要ですか？
    A
    ・オリジナルアフタヌーンティー
    完全予約制となっております。
    前日の午前10時までとさせていただいております。

    ・通常利用のカフェ
    予約なしでご利用いただけます。
    ご来店日時が事前に決まっている際はご予約くださいませ。お席をご用意させていただきます。
  • Q
    決済方法はなにがありますか？
    A
    現金とクレジットカード、PayPayに対応しております。
  • Q
    別々にお支払いできますか？
    A
    はい、個別でのお会計も可能です。

レンタルスタジオ

  • Q
    予約方法を教えてください。
    A
    公式LINEよりご連絡ください。
  • Q
    非会員でも借りられますか？
    A
    はい、単発でもご利用いただけます。
    公式LINEにてご予約ください。（会員様は利用料が半額となります。）
  • Q
    直前の予約は可能でしょうか？
    A
    はい、単発でもご利用いただけます。
    公式LINEにてご予約ください。（会員様は利用料が半額となります。）
  • Q
    当日の延長は可能でしょうか？
    A
    当日お近くのスタッフまでご相談くださいませ。
  • Q
    非会員で2Fアトリエを借りると1時間おいくらでしょうか？
    A
    アトリエルーム（1時間7,500円税込み）となります。

メディウムサロン会員

  • Q
    会員登録の流れを教えてください。
    A
    こちらをご確認のうえ、お問い合わせをお願いいたします。
  • Q
    登録後いつから会員特典を受けられますか？
    A
    カフェに関しては即日ご利用いただけます。
    アフタヌーンティーのご予約や、レンタルスペースの活用に関しては、予約状況などありますのでお問い合わせくださいませ。
  • Q
    キャンセル料はかかりますか？
    A
    予約の2週間前にはキャンセル料金が発生いたしますことをご了承ください。

    利用開始時間の14日前よりお支払額の50%
    利用開始時間の7日前よりお支払額100%
  • Q
    退会したい場合は何ヶ月前に申告が必要でしょうか？
    A
    半年契約となり、退会希望の場合は1ヶ月前申告をお願いしております。